Refusjonsvilkår

Klage og angrerett

Du har 14 dagers angrerett ved kjøp hos Norvivo AS, regnet fra dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen angrefristen.

Du har rett til å åpne ytteremballasjen og undersøke produktet for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon.

Acceleroot® Hair Growth Oil er et kosmetisk produkt som av hygieniske årsaker ikke kan selges videre dersom det er tatt i bruk. Bruk av oljen utover det som er nødvendig for å undersøke produktet, kan derfor medføre betydelig verdireduksjon. Dette kan påvirke beløpet du får refundert. 

Slik returnerer du varen

Produktet skal returneres med originalemballasjen og pakkes forsvarlig i egnet ytteremballasje, slik at både produktet og emballasjen er beskyttet under transport. Det skal ikke skrives eller teipes direkte på originalesken.

Du dekker selv returkostnadene. Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringen for innlevert retur.

Ved retur av varer, ber vi om at disse sendes til:

Norvivo AS
Ullavegen 28
6290 Haramsøy
Norway

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers passiv, fyller du ikke kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil bli belastet med et gebyr for å dekke vår frakt og håndteringskostnader av varene. Størrelsen på gebyret tilsvarer våre utgifter med forsendelsen, minimum kr 199,-. Dette omfatter også bestillinger som nektes mottatt. Gebyret kan motregnes ditt øvrige tilgodehavende hos Norvivo AS.

___________________________________________________________________________

Ønsker du å benytte angreretten, kan du sende inn en elektronisk angrerettsforespørsel via vårt angrerettskjema. Fyll ut angrerettskjema